Van Fiastra naar jou

Verzending

Iedere Fiastra bestelling wordt in Nederland klaargemaakt en met track en trace verzonden. De bezorgkosten worden berekend bij het afrekenen voor de bestemming en producten in uw bestelling.

Volg een bestelling Vragen over verzending

Geschatte bezorgtraject

Snel voorbereid, transparant gevolgd.

Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De onderstaande transitschattingen beginnen na verzending en kunnen worden beïnvloed door weekends, piekperiodes, lokale vervoerders of douane.

Verwerking

Normaal gesproken wordt uw bestelling binnen 1-2 werkdagen klaargemaakt.

Benelux

Geschatte transittijd: ongeveer 1 dag na verzending.

Europese Unie

Geschatte transittijd: tot 3-5 dagen na verzending.

Wereldwijd

Geschatte transittijd: tot 9 dagen na verzending, exclusief eventuele vertragingen bij de douane.

Voordat uw bestelling reist

Drie details die de moeite waard zijn om te controleren.

Afleveradres

Controleer de postcode, het huisnummer en de contactgegevens zorgvuldig voordat u afrekent.

Verzendkosten

De uiteindelijke kosten worden berekend bij het afrekenen en kunnen variëren per product en bestemming.

Douane en invoerrechten

Bestellingen die de douanegrenzen overschrijden, kunnen onderworpen zijn aan lokale heffingen, belastingen of verwerkingstijd.

Vragen over verzending

Ontvang ik track en trace?

Ja. Alle bestellingen worden verzonden met track en trace. De link wordt per e-mail verzonden wanneer het pakket is verzonden.

Zijn levertijden gegarandeerd?

Nee. Het zijn schattingen. Capaciteit van vervoerders, douanecontroles, het weer, feestdagen en regionale omstandigheden kunnen de daadwerkelijke leverdatum wijzigen.

Hoe worden de verzendkosten berekend?

Shopify berekent het beschikbare verzendtarief bij het afrekenen op basis van de producten, bestemming en beschikbare service.

Verstuurt u internationaal?

Fiastra biedt wereldwijde verzending waarbij een in aanmerking komende verzendoptie beschikbaar is bij het afrekenen. Er kunnen regionale beperkingen van toepassing zijn.

Wat gebeurt er met invoerrechten?

Buiten het betreffende douanegebied kunnen lokale heffingen en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten worden bepaald door de lokale autoriteiten en vallen doorgaans onder de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

Kan ik afzonderlijke bestellingen combineren?

Neem direct na het bestellen contact met ons op. We kunnen u mogelijk helpen voordat de uitvoering begint, maar het combineren van zendingen kan niet worden gegarandeerd.